クーリングオフとは、通販や訪問販売などで商品やサービスを購入した後、一定期間内に購入を取り消すことができる制度です。
具体的には、契約書に記載されたクーリングオフ期間内に、特定の手続きを行うことで、契約を解除し商品やサービスを返品することができます。
この期間は一般的に、法律で決められた期間内であり、商品やサービスによって異なりますが、最大で8日間あります。
クーリングオフ期間内に契約を解除した場合、返金される金額や返品方法なども法律で定められています。
クーリングオフ制度は、消費者保護の観点から導入された制度であり、消費者が誤った判断や勧誘による誤解に基づいて契約をしてしまうことを防止するために設けられたものです。
